Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Andersson Boutique et toute personne effectuant un achat sur le site anderssonboutique.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

Article 2 : Identité du vendeur

Andersson Boutique Elandstraat 2 2513 GR La Haye Pays-Bas support@anderssonboutique.com

Article 3 : Produits

Nos produits sont présentés avec le plus grand soin. Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais de légères différences de couleur peuvent apparaître selon les réglages de votre écran. Ces variations ne peuvent engager notre responsabilité.

Nos tailles sont indiquées selon les standards européens. Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Si un article s'avère indisponible après votre commande, nous vous en informons et vous remboursons intégralement.

Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Article 5 : Commande

Votre commande est validée après confirmation du paiement. Vous recevez un e-mail récapitulatif à l'adresse indiquée lors de la commande.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige de paiement, de commande manifestement anormale ou de suspicion de fraude.

Article 6 : Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées et traitées par notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Article 7 : Livraison

Le délai de livraison est de 6 à 11 jours ouvrés après expédition. Les modalités complètes sont détaillées dans notre politique de livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Les délais annoncés sont indicatifs. Un retard de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.

Article 8 : Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Andersson Boutique porte volontairement ce délai à 30 jours. Les modalités sont précisées dans notre politique de retour.

Les frais de renvoi sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Article 9 : Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Article 10 : Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le droit applicable.

Si un article présente un défaut, contactez-nous à support@anderssonboutique.com avec une photo. Nous procédons au remplacement ou au remboursement.

Article 11 : Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'utilisation non conforme du produit, d'usure normale ou de non-respect des instructions d'entretien figurant sur l'étiquette.

Article 12 : Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site, textes, photographies, logos et visuels, est la propriété d'Andersson Boutique. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Article 13 : Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Article 14 : Règlement des litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à support@anderssonboutique.com afin de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 15 : Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit néerlandais, sans que cela puisse priver le consommateur de la protection que lui accordent les dispositions impératives du droit de son pays de résidence.

Article 16 : Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.