Returpolicy

Retur av varor:

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varorna i ursprungligt
skick inom 30 dagar från leverans (ange gärna spårningsnumret).

När vi har tagit emot varorna betalar vi tillbaka köpesumman. Alla returer ska registreras hos vår kundservice.

Jag har fått en defekt vara:

Om du har fått en defekt vara, kontakta vår kundservice direkt och uppge följande information:

Ditt ordernummer
Vilken vara det gäller
En beskrivning
Bilder som styrker felet

Om ditt paket har skadats under leveransen, ta en bild och skicka den direkt till vår kundservice. Reklamation av skadade paket ska göras inom 7 dagar från leveransdatum. Vi kan inte göra någon återbetalning, tillgodokvitto eller ersättningsleverans utan bevis på skadan som har godkänts av någon i vårt team.

Jag har fått fel vara:

Om du mot förmodan har fått fel vara, kontakta vår kundservice direkt och skicka oss följande information:

Ditt ordernummer
Namnet på varan du inte har fått
Namnet på varan du har fått
En bild på varan du har fått

Byte:

Tyvärr erbjuder vi inte byten. Om du vill rekommenderar vi att du returnerar produkten till oss och sedan beställer rätt vara.

För defekta produkter:

Om produkten är defekt, har skadats under transporten eller har något annat fel tillkommer ingen
returkostnad.

Om jag vill returnera en eller flera varor:

Om kunden har beställt fel produkt, om den inte passar eller om kunden inte längre vill ha den, står kunden själv för den faktiska returfrakten.

Kontakta vår kundservice för att ordna returen.

Avbeställning:

Om du vill avbeställa din order måste du meddela oss inom 24 timmar. Därefter förbehåller vi oss rätten att neka avbeställningen om din order redan håller på att förberedas. I så fall ber vi dig att invänta leveransen – tack för din förståelse.

Tveka aldrig att kontakta vår kundservice: support@anderssonboutique.com